Уборкой самолёта занимаются сотрудники клининговых компаний, а не бортпроводники. Мы поговорили с сотрудницами иркутского аэропорта, но называть их имена и должности запрещает условие трудового договора.
Виды уборки
Уборка пассажирского салона начинается с хвостовой части одновременно по левой и правой сторонам.
Оперативная уборка после полёта занимает от 20 до 40 минут и включает минимальные операции: сбор и вынос мусора, обработку пылесосом пола в салоне, протирание столиков и ручек сидений, мойку и дезинфекцию туалетов, замену предметов гигиены, уборку отделений для хранения еды.
Больше внимания уделяется салонам первого и бизнес-класса.
Полную уборку сотрудники проводят раз в неделю. Кроме стандартных операций, сотрудники наводят порядок в кабине пилотов, моют иллюминаторы, заменяют подголовники и печатную продукцию, проводят химчистку салона, удаляют загрязнения с твёрдых поверхностей: подтёки, следы пальцев, пятна, полируют блестящие и хромированные поверхности, обрабатывают дезинфицирующим средством мусорные баки, кухонные отсеки, туалет, ручки кресел, иллюминаторы.
Убираться в кабине пилотов можно только в присутствии инженерно-технического состава или членов экипажа самолёта.
Уборку корпуса — раз в месяц при плановом осмотре. При температуре до минус пяти сотрудники моют корпус на улице и используют аппараты с высоким давлением, при температуре ниже — моют вручную в ангаре.
Пульт управления аппаратом высокого давления
Очистку шасси, двигателей и крыльев проводят сотрудники инженерно-технического состава, остальную поверхность — клининг-специалисты.
Очистка самолёта вручную
Инструменты для уборки
Для чистки кресел и ковров в салоне используют ранцевые пылесосы.
Ранцевый пылесос Karcher
Для влажной уборки и очистки от пыли сотрудники используют салфетки и мопы разных цветов. Каждый цвет соответствует области уборки — кухонные отсеки, салон, туалет.
Моп — это микрофибровая или хлопчатобумажная насадка на флаундер — швабру, которая состоит из удлинённой ручки и держателя мопа. Мопы используют для уборки поверхности самолёта.
Салфетки для разных зон Эколаб
Удлинённая ручка флаудера
Держатель мопа
Нельзя использовать жёсткие щетки и моющие средства, чтобы не повредить краску на обшивке самолёта, которая защищает корпус от коррозии.
Специальные процедуры
Дезинфекция. Способы и материалы зависят от инфекционного заболевания и рекомендаций органов здравоохранения. Для дезинфекции используют гипохлорит натрия и раствор формалина. Не допускается протечка средства в щели и стыки конструкций.
Дезинсекция — уничтожение насекомых. Происходит перед посадкой пассажиров и экипажа. Перед дезинсекцией экипаж отключает электропитание воздушного судна. Обработку начинают с хвостовой части.
Дератизация — истребление грызунов. Проводится в течение трёх суток. Пойманных грызунов отправляют в отдел особо опасных инфекций Роспотребнадзора на лабораторные исследования. Мыши могут прятаться в сумках и коробках пассажиров.
Уборка воздушного транспорта препятствует распространению инфекции на борту и поддерживает внешний вид транспорта и статус компании.
